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 尽管今年全省电力供应一直较为紧张,但国庆黄金周期间,海南电网安全稳定运行,全省电力供应正常,全省没有错避峰、拉闸限电情况发生。这是记者7日从海南电网公司获悉的情况。

   据统计,黄金周期间,海南电网统调最高负荷2920MW,同比去年2679MW增长8.99%。电压合格率100%,与去年同期持平。

   节前,海南电网积极做好电网负荷预测,合理安排运行方式,落实电力设施巡检和消缺措施,强化重要场所的保供电工作,做好事故抢修各项准备。针对重点保电用户,海南电网开展了专项用电监察,协助其进行设备消缺。为避免发电机组出现故障影响电网运行安全,海南电网加强了与发电侧的联动,督促电厂备足燃料。国庆保电期间,公司没有安排对系统安全和供电可靠性有较大影响的检修及新设备启动。

   为确保全省人民过个快乐舒心的节日,海南电网高度重视优质服务工作,严格执行值班制度,全面做好抢修物资、人员保障,故障抢修到达现场及时率99.89%,到达故障现场平均时间为21.36分钟;合理调派95598坐席,保证服务热线畅通,话务总量为9883次,20秒接通率为98.59%,客户满意率99.36%。
 

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